近日，民乐县供热管理中心第二热源厂的工人们点火起炉，全县群众提前5天享受到了供暖服务。

“如果不是县政协及时调研反映问题，不是政协委员精准支招建言，我们去今两年来就不可能完成提前顺利购煤储煤任务，也就不能在天气降温前及时开展供暖工作。”县供热管理中心财务主管武永红看着热源厂内堆成小山似的12万吨原煤，由衷感叹。

去年4月，在民乐县征集推动政协协商向基层延伸重要协商议题时，县政协委员武永红建议县政协针对煤炭价格上涨导致供暖企业无力购煤储煤问题予以协商献策。

县政协积极回应委员关切，从市场摸底、企业管理、成本核算等多方面入手，组织委员对县城供暖保障工作进行全方位调研，并组织委员赴周边县区考察学习了煤改电清洁能源、引进民营热力公司等供暖方式的利弊情况。

在充分调研的基础上，县政协将协商议事会场设到了热源厂现场，组织委员、市民代表、供暖企业负责人和发改、财政等部门单位负责人围绕集中供热领域难点堵点问题，面对面开展专题协商。

“我县供热企业遇到的问题是暂时的阶段性困难，但该问题是事关民生保障的急迫性问题，必须优先解决，同时大家都希望不要采取提高暖气费这种简单粗暴的解决方法。”市民代表王先生在参加现场协商会议前广泛征集了住户意见建议，表达了居民对上涨暖气费的担忧。

“从赴外考察和县内调研情况看，导致我县供暖企业运营举步维艰除燃煤价格上涨外，还有部分管网设备老化、能源浪费严重、维护成本增加、管理机制僵化、原煤采购决策机制不灵活等因素。”

“当务之急是要多渠道解决企业资金周转困难问题，可制定出台激励政策，引导居民提前缴纳暖气费，特别是要引导机关干部带头缴纳，帮助企业解决无钱购买燃煤的难题。” 

“我认为有序推动供热企业运营机制改革是治本之策，应成立供热运营机制改革领导小组，建立供热运营联席会议制度，及时研究解决重大问题。”

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大家你一言我一语，在持续近两个小时的现场协商议事会上，委员和各方代表不说套话只说实话，奔着问题去、紧扣问题议，不仅提出了意见建议，还讲出了推进集中供热工作提质增效的好策略。

通过这场现场协商会，让困扰供暖企业发展的深层次问题得以解剖呈现，让各方不同看法达成共识，也为县委、县政府加强和改进此项工作启迪了思路、提供了借鉴。县委县政府及相关部门及时转化委员协商建议，采取成立全县供暖保障工作领导小组、提前拨付干部和机关单位取暖费、鼓励居民提前缴纳暖气费、建立供热价格补贴调控基金、加快供热智能化更新改造等措施，多管齐下帮助供暖企业解决运营难题，使得全县供暖保障工作步入健康良性发展轨道。

“这是民乐县政协持续推进一线协商助力改进民生实事的生动实践。”县政协主席杨瑗芳介绍说，自2022年以来，民乐县政协巧用“一线协商”模式，采用‘固定+流动’‘分散+集中’的一线协商模式，不要会场只要现场，推动事关群众生产生活的30多项急难愁盼问题得以落地解决。