□ 方思雨

“今天我们在这里召开协商议事会，主要是协商解决煤炭公司家属楼飞线充电问题……”近日，在敦煌市沙州镇文庙社区盛世华庭小区的楼院共享驿站中，一场微协商议事活动正在进行，市政协委员、人大代表、业委会成员、居民代表、社区网格员齐聚于此，共同商讨解决该小区楼院“飞线充电”问题。大家各抒己见、畅所欲言，气氛热烈。

“飞线充电一直都是社区治理的顽疾。去年起，我们就在全镇范围内推广安装充电桩，一定程度上解决了‘飞线充电’问题，但在一些老旧楼院和居民自管楼院，飞线充电现象仍旧十分严重，如何提高充电桩使用效率、彻底杜绝飞线充电是亟需解决的问题。”文庙社区党委书记边播放楼院现状图片边向与会人员介绍道，“我们希望今天能广泛汇聚政协委员、人大代表和居民代表的多方智慧和力量，把问题摆出来、把意见提出来，大家一起集思广益、凝聚共识，把飞线充电的问题解决了，为居民营造更加舒适安全的居住环境尽一份责、助一份力。”

通过充分协商，会议达成共识，确定了加大宣传引导力度、尽快确定延伸改造第三方并公布费用、安装部分集中充电桩等解决措施。据了解，目前该楼院的电路延伸改造和集中充电桩安装施工工作已准备就绪，困扰居民多年的这件烦心事正在逐步得到解决。

近年来，沙州镇积极搭建“党委领导、政协搭台、各方参与、服务群众”的协商议事平台，按照“六有”标准全覆盖建成了镇委员工作站、8个社区协商议事室、委员之家等活动阵地，为协商议事活动的开展提供了基础保障。同时，丰富协商议事载体，将协商议事阵地延伸到网格中的小区楼院，在楼院驿站、议事凉亭、议事长廊等地开展的协商议事活动，让协商议事更贴近群众，打通了基层协商“最后一米”。

“这次‘飞线充电’问题是在小区里的协商驿站开展的，这也是今年我们的一项创新举措，将阵地延伸到居民楼下，让居民们在自己家门口提出意见建议，让他们不拘束、放得开，不仅现场气氛好，取得的效果也好。”镇政协委员工作站站长雷莉红介绍到。“我们针对群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，广泛走访、设点接访，深入辖区企业、学校、居民楼院，通过入户访、电话问、网上谈等多种方式，设置镇、社区政协协商接待室9个，广泛收集意见建议。”截至目前，全镇共收集整理涉及城市管理、民生保障等5个方面的意见建议300余条，累计接待来访居民300余人次，梳理收录信息60余条，让居民的诉求和意见在第一时间得到“发声”。

小到小区路灯不亮、楼院地面破损、楼院无文化活动阵地，大到老旧楼院整合、小区物业服务水平提升、智慧社区建设……这些议题的确定让政协协商更接地气。

除“飞线充电”问题外，小广告、僵尸车、车辆乱停乱放、楼院墙面污损、干枯树木无人管护等都是基层社会治理中的老大难问题，协商议事活动的广泛开展为解决这些问题提供了平台。针对上述问题，沙州镇已多次邀请政协委员、相关单位负责人和居民代表实地调研，共同商讨解决，推动全镇形成了“大事一起干、小事有人管”的良好局面。

同时，为确保协商议事活动有形有效，沙州镇不断完善基层协商议事制度，积极探索出协商议题精准、参与人员全面、协商结果科学、协商流程闭环的议事模式，建立健全“事前抓细节、事中抓规范、事后抓监督”的工作机制，让协商活动有章可循、有规可守、有序可遵。