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【抗疫日记】点赞身边的凡人好事 他用一腔热诚架起管控小区的“便民桥”

作者:金 凯

发布时间:2022-07-27 10:19:50 来源:民主协商新闻网

7月25日,是本轮疫情以来居家办公的第14天。“短短”两周时间,对居家防控者而言,恍如一个世纪那样漫长。7月8日,城关区发布了第一份新冠疫情通报。7月11日,兰州市开始实施7天临时性管控,我们也随即开始居家办公。7月21日,小区所在区域被确定为重点管控区域,管控措施提级,实行“人不出区、错峰取物”。

静默管控的这些日子里,总有一些温暖悄然而至,总有一些感动涌上心头。身边有很多人,放弃和家人团聚的机会,驻扎在小区里,默默地守护着居民的生命健康,默默地保障着我们的生活物资。

安师傅,小区院里奶吧的经营者,主营鲜奶,兼营一些日用百货。严格说来,他是小区的“编外”人员,但疫情发生这些天来,他用一腔热诚为小区抗疫工作架起了一道有温度的“便民桥”。

抗疫就像一场战役,居民的“菜篮子”“米袋子”供应,是抗疫战线上十分重要的一环。小区管控伊始,生活物资供应成了大家最担心的问题,但是随着时间的推移,每个人都吃了一颗“定心丸”。

“安师傅,我在平台上订购的蔬菜到货了没有?”“正在分拣,半小时后请大家做好防护,按照我的通知错峰取货”。

“安师傅,我年龄大了,不会网购,请你帮我买点米面油可以吗?”“你把电话号码发给我,我给你打电话登记你要的物品。”

“安师傅,我在供货平台上订购的物品啥原因退款了?”“因为供货平台仓库封控,所有订单暂时无法供货了。”

……

面对小区居民的担忧和需求,安师傅主动搭建起了小区上千户居民生活物资“供需”的桥梁,为大家开启了“线上下单、线下配送”的无接触“直通车”购物模式,保障了居民生活必需品。他第一时间建起了小区“购物群”,及时在群里推送线上购物平台链接,供居民自选购物。平台送货到小区门口,他负责集中接货验货,然后根据订单,不分昼夜加班加点,对每家每户在各个平台分散订购的各类物资,以最快的速度进行分拣、归类、整合、打包,及时联系居民错峰领取,或根据防控要求对管控单元的物资放置到固定地点,全程以无接触配送的方式免费送货到家,打通了居民生活物资供给的“最后一公里”。

疫情形势复杂多变,供货平台仓库时常出现临时封控的现状,居民总会遇到急需的物资断货或退款的境况。同时,还有一些独居老人对网购不会操作,大家经常着急地在群里向安师傅求助。面临这种情况,安师傅一边多方联系其他供货平台让居民下单,一边让大家把急需的物资和数量发到购物群里,空巢、独居老人和残疾人直接告知生活所需,各类待购物资清单汇总后,他再一单一单、耐心细致地帮助大家登记、订购。小到油盐酱醋,大到米面粮食、蔬果生鲜,安师傅都精心挑选,保证质优价廉的物资送达每一户居民手中。

疫情无情人有情,好人好事当点赞。无论骄阳酷暑,还是狂风暴雨,安师傅这位平凡的大哥始终坚守在自己的岗位上,用默默无闻的付出和乐于助人的品格,牵起了居民生活物资“传送带”,用自己有限的力量,为大家的生活提供着保障,用自己无限的热情为疫情防控贡献着力量,让居家隔离的每个人都切实感受到了一种朴实的温暖和无私的情怀。

一群人,一条心,一件事,一起拼,一定赢!在疫情防控工作中,正是因为有许许多多个和安师傅一样的人,坚守在各条战线各个岗位上,用担当谱写使命,用点点微光汇聚起温暖星河,用人间大爱构筑起抗击疫情的坚固防线,向着陇原大地胜利的曙光勇敢挺进。

责任编辑:崔莹